Gajes del oficio
Historia real grabada en un servicio Hot-line de
asistencia informática, donde al operador lo han
echado por falta grave, pero ha llevado a su> >
empresa a juicio por despido abusivo. Juzgá vos mismo.
"Ridge Hall computer assistant, en que puedo
servirlo?.
- "Tengo un problema con Word Perfect".
- "Que tipo de problema?".
- "Estaba tecleando y de repente todo se fue".
- "Se fue?".
- "Ha desaparecido".
- "Como está su pantalla ahora mismo?".
- "En blanco".
- "En blanco?".
- "Si, esta vacía, no ocurre nada cuando tecleo".
- "Sigue estando en Word Perfect o ha salido de ahí?".
- "Como puedo saberlo?".
- "Puede ver el prompt C: en la pantalla?".
- "Que es un prompt-ce?".
- "Déjelo. Puede mover el ratón en la pantalla?".
- "No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando
tecleo".
- "Su monitor se enciende?".
- "Que es un monitor?".
- "La cosa que se parece a una tele. Hay una pequena
luz que le indica si esta encendido?".
- "No se".
- "Pues mire detras de su monitor y mire donde va la
toma eléctrica. Puede verlo?".
- "Eso creo".
- "Bien, siga el cordón hasta el toma y digame si está
conectada".
- "Si".
- "Detras del monitor, ha notado que había 2 cables
conectados?".
- "No".
- "Pues si, hay 2. Mire de nuevo y busque el segundo
cable".
- "Ya está".
- "Sígalos y dígame si está firmemente conectado a la
computadora".
- "No puedo llegar hasta él".
- "Oh.Puede verlo?".
- "No".
- "Aunque se incline o se ponga de rodillas?".
- "Oh no, solo que no tengo buen angulo, está todo tan
oscuro".
- "Oscuro?".
- "Si, la oficina esta apagada, la única luz viene de
la ventana".
- "Pues encienda la luz".
- "No puedo".
- "Por que?".
- "Porque hay un apagón".
- "Un apagón. Ahá ! . Esa es la razón. Aún tiene los
manuales y las cajas de embalaje de su computadora?".
- "Si, en el armario".
- "Bien, vaya a buscarlos, desconecte su sistema,
empaquetelo igual que cuando se lo dieron. Llevelo a
la tienda donde lo compró".
- "De verdad?. Tan serio es?".
- "Me temo que si".
- "Y que les digo?".
- "Dígales que usted es demasiado pelotudo
para tener una computadora"."
asistencia informática, donde al operador lo han
echado por falta grave, pero ha llevado a su> >
empresa a juicio por despido abusivo. Juzgá vos mismo.
"Ridge Hall computer assistant, en que puedo
servirlo?.
- "Tengo un problema con Word Perfect".
- "Que tipo de problema?".
- "Estaba tecleando y de repente todo se fue".
- "Se fue?".
- "Ha desaparecido".
- "Como está su pantalla ahora mismo?".
- "En blanco".
- "En blanco?".
- "Si, esta vacía, no ocurre nada cuando tecleo".
- "Sigue estando en Word Perfect o ha salido de ahí?".
- "Como puedo saberlo?".
- "Puede ver el prompt C: en la pantalla?".
- "Que es un prompt-ce?".
- "Déjelo. Puede mover el ratón en la pantalla?".
- "No hay ratón. Se lo he dicho, no ocurre nada cuando
tecleo".
- "Su monitor se enciende?".
- "Que es un monitor?".
- "La cosa que se parece a una tele. Hay una pequena
luz que le indica si esta encendido?".
- "No se".
- "Pues mire detras de su monitor y mire donde va la
toma eléctrica. Puede verlo?".
- "Eso creo".
- "Bien, siga el cordón hasta el toma y digame si está
conectada".
- "Si".
- "Detras del monitor, ha notado que había 2 cables
conectados?".
- "No".
- "Pues si, hay 2. Mire de nuevo y busque el segundo
cable".
- "Ya está".
- "Sígalos y dígame si está firmemente conectado a la
computadora".
- "No puedo llegar hasta él".
- "Oh.Puede verlo?".
- "No".
- "Aunque se incline o se ponga de rodillas?".
- "Oh no, solo que no tengo buen angulo, está todo tan
oscuro".
- "Oscuro?".
- "Si, la oficina esta apagada, la única luz viene de
la ventana".
- "Pues encienda la luz".
- "No puedo".
- "Por que?".
- "Porque hay un apagón".
- "Un apagón. Ahá ! . Esa es la razón. Aún tiene los
manuales y las cajas de embalaje de su computadora?".
- "Si, en el armario".
- "Bien, vaya a buscarlos, desconecte su sistema,
empaquetelo igual que cuando se lo dieron. Llevelo a
la tienda donde lo compró".
- "De verdad?. Tan serio es?".
- "Me temo que si".
- "Y que les digo?".
- "Dígales que usted es demasiado pelotudo
para tener una computadora"."
1 comentario
Raquel -
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Gracias :)